Termeni de utilizare

Bine ai venit la AcasăExpress. Accesând și utilizând site-ul nostru, accepți următorii termeni și condiții de utilizare, care reglementează relația dintre client (tu) și AcasăExpress (noi). Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre.

Informații Generale

AcasăExpress este un magazin online dedicat oferirii de produse de frumusețe și bunăstare de înaltă calitate. Serviciile oferite sunt supuse următorilor termeni și condiții. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, iar modificările vor deveni efective imediat după publicarea lor pe această pagină.

Înregistrare și Utilizare a Site-ului

Pentru a efectua achiziții pe site-ul nostru, este posibil să trebuiască să te înregistrezi și să oferi informații personale, cum ar fi numele, adresa de livrare și detaliile de plată. Asigură-te că informațiile oferite sunt corecte și actualizate.

Responsabilitatea utilizatorului: Prin înregistrare, te angajezi să folosești site-ul în mod legal și în conformitate cu normele și regulile site-ului.
Parola și securitate: Ești responsabil de păstrarea confidențialității contului și parolei tale. Te angajezi să notifici orice utilizare neautorizată a contului tău.

Produse și Prețuri

Disponibilitatea produselor: Toate produsele sunt supuse disponibilității. Dacă un produs nu este disponibil după plasarea comenzii, te vom anunța și vei putea alege să aștepți până devine disponibil sau să primești un ramburs.
Prețuri: Prețurile produselor sunt indicate în euro și nu includ costul de livrare, cu excepția cazului în care se precizează altfel. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă.
Erori de preț: Ne rezervăm dreptul de a corecta orice eroare de tipar în prețuri și de a oferi prețul corect clientului în caz de discrepanțe.

Metode de Plată

Acceptăm mai multe metode de plată, inclusiv plata ramburs.

Plata ramburs: Alegând această opțiune, clientul va plăti totalul comenzii la momentul primirii pachetului la adresa de livrare indicată. Plățile se vor face în numerar.

Livrare și Expediere

Costul de livrare: Costul de livrare este de 6 € per comandă, indiferent de dimensiunea sau greutatea acesteia.
Timpul de livrare: Comenzile sunt procesate într-un interval de 1-3 zile lucrătoare. Timpul de livrare poate varia în funcție de locație, dar de obicei vei primi comanda în acest interval după procesare.
Adresa de livrare: Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese corecte. Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzierile sau problemele cauzate de adrese incorecte.

Returnări și Rambursări

Dacă nu ești complet mulțumit de achiziția ta, poți returna produsele în termen de 30 de zile calendaristice de la primire. Produsele trebuie să fie nelucrate, în ambalajul original și în condiții adecvate pentru revânzare.
Costul de returnare va fi de 6 €, care trebuie acoperit de client.
Dacă produsul este defect sau incorect, vom acoperi costurile de returnare.

Responsabilitățile Clientului

Utilizarea corespunzătoare: Clientul se angajează să utilizeze site-ul și produsele achiziționate conform destinației și în conformitate cu legislația în vigoare.
Interdicții: Este interzisă utilizarea site-ului pentru orice activitate ilegală sau frauduloasă, cum ar fi falsificarea identității sau utilizarea informațiilor false.

Proprietate Intelectuală

Toate conținuturile site-ului, inclusiv texte, imagini, logo-uri, grafice și software, sunt proprietatea AcasăExpress și sunt protejate prin drepturi de proprietate intelectuală. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea oricărui conținut de pe site fără permisiunea prealabilă și scrisă a AcasăExpress.

Modificări ale Serviciului

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe serviciul în orice moment, fără notificare prealabilă. Nu ne asumăm răspunderea pentru nici o modificare sau întrerupere a serviciului.

Protecția Datelor Personale

AcasăExpress se angajează să protejeze confidențialitatea clienților noștri. Pentru mai multe informații despre modul în care colectăm, folosim și protejăm datele personale, consultă Politica noastră de Confidențialitate.

Exonerare de Răspundere

AcasăExpress nu va fi responsabilă pentru daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau punitive care rezultă din utilizarea site-ului web, achiziționarea produselor sau încălcarea acestor Termeni și Condiții.

Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt reglementați de legile din România. În caz de conflict, părțile se supun jurisdicției exclusive a instanțelor din București.

Contact

Dacă ai întrebări sau nelămuriri despre acești Termeni și Condiții, poți să ne contactezi prin:
Email: info@a casăexpress.com